İletişim Bilgileri

Efe Toprağı

Adres: Zafer Mahallesi, 101 Sokak, Artline, Efeler / Aydın

Telefon:
+90 531 951 62 85
+90 554 655 55 96

Müşteri hizmetleri, siparişleriniz, ürünlerimiz, teslimat ve diğer tüm konular hakkında bizimle yukarıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.


KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Efe Toprağı olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, tarafımıza iletilen kişisel veriler aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenebilmektedir.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla CAPXTR tarafından işlenmektedir.

Adres: Zafer Mahallesi, 101 Sokak, Artline, Efeler / Aydın
Telefon: +90 531 951 62 85
Telefon: +90 554 655 55 96

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden alışveriş yapılması, üyelik oluşturulması, iletişim kurulması veya sipariş verilmesi sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Fatura ve teslimat adresi

  • Sipariş ve alışveriş bilgileri

  • Ödeme ve işlem bilgileri

  • Müşteri talep, şikâyet ve iletişim kayıtları

  • IP adresi, çerez ve site kullanım bilgileri

  • Mevzuat kapsamında gerekli olması halinde fatura ve vergi bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin alınması ve işleme konulması,

  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

  • Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması

amaçlarıyla KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.

Elektronik ticari ileti ve pazarlama faaliyetleri ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının onayı doğrultusunda gerçekleştirilebilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

  • Kargo ve lojistik firmalarına,

  • Ödeme hizmeti sağlayıcılarına ve bankalara,

  • E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarına,

  • Muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcılarına,

  • Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

Kişisel veriler, işleme amacı dışında kullanılmaz ve mevzuatta izin verilen veya gerekli olan durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerindeki üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları, müşteri hizmetleri görüşmeleri, elektronik iletişim kanalları, çerezler ve benzeri yöntemlerle elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı şekilde işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden CAPXTR iletebilirsiniz:

Efe Toprağı
Adres: Zafer Mahallesi, 101 Sokak, Artline, Efeler / Aydın
Telefon: +90 531 951 62 85
Telefon: +90 554 655 55 96

Başvurular, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.

Son Güncelleme: 04.09.2026